Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı bilgileri

Unvan

Arres Müzik Film Ticaret Ltd. Şti.

Marka

VokalX

Ticaret Sicil No

139693

MERSİS No

0080109659300001

Vergi dairesi / no

EKSİK: vergi dairesi ve vergi numarası

Adres

EKSİK: açık şirket adresi

E-posta

destek@vokalx.com

Telefon

EKSİK: iletişim telefonu

Web

https://vokalx.com

Sözleşme konusu ürün

Sözleşmenin konusu, VokalX üzerinden satın alınan dijital vokal kaydı ve o kayda ait ses dosyalarıdır. Ürün fiziksel olarak teslim edilmez; elektronik ortamda indirilerek teslim alınır.

Satın alınan her vokalin adı, vokalisti, süresi, BPM ve key bilgisi, pakete giren dosyaların listesi ve fiyatı ilgili ilan sayfasında ve sipariş özetinde yer alır.

Ürün, VokalX Standart Vokal Lisansı ile birlikte satılır. Lisansın tam metni satın almadan önce vokalx.com/lisans adresinden okunabilir.

Fiyat ve ödeme

Lansman fiyatları (KDV dahil): Hook / kısa tema 490 TL · Full vokal 990 TL · Öne çıkan 1490 TL. Her ilanda o vokalin fiyatı KDV dahil yazılıdır.

Fiyatlara %20 KDV dahildir. Sipariş anındaki fiyat dondurulur; ilan fiyatı sonradan değişse bile ödenecek tutar değişmez.

Kargo, teslimat veya benzeri ek bir masraf yoktur.

Ödeme yöntemi banka havalesi / EFT'dir. Sipariş oluşturulduğunda sana bir sipariş numarası ve hesap bilgileri verilir; havale açıklamasına sipariş numaranı yazman gerekir. Ödeme, hesabımıza geçtiği anda elle kontrol edilip onaylanır.

Kredi kartıyla ödeme henüz açık değildir; ödeme sağlayıcısı entegrasyonu tamamlandığında bu form güncellenecektir.

Teslimat

Ödemen onaylandığında sipariş ekranındaki indirme bağlantıların açılır ve aynı bağlantı e-posta adresine gönderilir. Teslimat, indirme bağlantısının kullanıma açılmasıyla tamamlanmış sayılır.

Havale/EFT bankalar arası aktarım süresine bağlı olduğundan onay genellikle aynı iş günü içinde, en geç 3 iş günü içinde yapılır. Ödemesi 14 gün içinde hesabımıza geçmeyen siparişler iptal edilir.

İndirme hakkı, onay tarihinden itibaren 30 gün geçerlidir ve dosya başına 20 indirme ile sınırlıdır. Süre dolduğunda destek adresine yazman hâlinde ücretsiz yenilenir.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu istisnanın uygulanabilmesi, tüketicinin sipariş anında bunu AÇIKÇA ONAYLAMASINA bağlıdır. Bu nedenle sipariş formunda ayrı bir onay kutusu bulunur ve onay zamanı siparişine kaydedilir. Onay vermeden sipariş tamamlanamaz.

Cayma hakkının bulunmaması, ayıplı ifadan doğan haklarını ortadan kaldırmaz: dosya indirilemiyorsa, bozuksa veya ilanda yazandan eksikse ücret iade edilir (bkz. Teslimat ve İade Koşulları).

Şikâyet ve başvuru

Her türlü talep ve şikâyetin için destek@vokalx.com adresine yazabilirsin.

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsin.